Подкаст № 12
💬 Сегодня я отвечаю на следующий вопрос от Карины:
Сейчас придет клиент, которому я подсказала неправильно и меня могут уволить. Что делать? Нервничаю ужасно!
Ответ:
☝ Нужно принять ошибку честно, смело, глядя в глаза. Не обманывать и не оправдываться и не искать виноватых ни в коем случае (это дешево и того не стоит и, если этого не сделать — играет всегда против человека, потому что не стоит держать других людей за дураков, ибо сам в них останешься).
Самое главное – нужно быстро предложить решение или решения проблемы! Да, я ошибся, вы правы! Это 100% моя вина и ответственность, но я могу попробовать исправить ситуацию так-то и так-то. И, естественно, я сделаю выводы и больше такого не повторится.
Все ошибаются, это нормально. Вот что действительно отличает людей – это то, какие выводы они делают и чему учатся на своих ошибках, как они со своими ошибками справляются.
На этом все. Карина, еще раз спасибо за ваш вопрос.
В тему
✔ 20 проверенных способов добиться успеха на работе
✔ Что делать, когда ненавидишь свою работу, но не можешь уйти?
✔ 20 фраз, которые нельзя говорить начальнику
👍 Если Вы узнали для себя что-то полезное, то, пожалуйста, поддержите проект MoneyPapa и сделайте следующее:
1️⃣ подпишитесь на мои новости здесь
2️⃣ подпишитесь на меня на ютубе, в телеграм и во вконтакте
3️⃣ поставьте лайк и напишите комментарий под любым постом
Так я буду знать, что я и моя команда делаем что-то важное и нужное для людей! Заранее большое спасибо!
***
👋 А я желаю Вам благополучия в финансах, в семье и по жизни!
Тимур Мазаев, он же MoneyPapa